donderdag 28 augustus 2008

WW via het WWW aanvragen

Mijn uitkering is inmiddels aangevraagd via de website van het CWI en opnieuw heb ik allerlei problemen met het invullen van de gegevens. Ik wijk mijn hele leven al enigszins af van de gangbare procedures, en ook nu weer kan ik niet invullen hoe het precies zit met mijn vertrek. Ik ben niet op staande voet ontslagen, heb zelf geen ontslag genomen, zit niet in een project wat eindigt... mijn functie vervalt en dat was het juiste moment op te besluiten om iets heel anders te gaan doen. Wat die functie was kon ik opnieuw niet invullen... bij het CWI sta ik bekend als consulent sociale verzekeringen (waar ik werkelijk geen kaas van gegeten heb).
Ik word er nerveus van want als het misgaat heb ik straks geen inkomen. Ik ben nog gevraagd om mee te werken aan een conferentie op persoonlijke titel, een interview voor een vakblad, nog een artikel in een ander blad. Maar kan dat wel als ik dadelijk niet meer werk? Wordt dat gezien als voortzetting van mijn werkzaamheden? Kan ik in het kader van mijn oriëntatie op zelfstandige dit soort opdrachten aannemen? Ik weet het allemaal zo net nog niet. Dus toch maar even bellen met mijn bemiddelingsconsulente die ik al gemaild had dat ik de aanvraag ingediend heb én haar zal bellen omdat ik er niet helemaal uitkom. Om haar aan de lijn te krijgen kost wel weer duw en trekwerk met de receptie van het CWI. Als een soort repeteerbandje wordt almaar herhaald door de receptioniste dat ik me in moet schrijven (wat ik allang gedaan heb) en ze willen ook erg graag weten waarom ik dan persé die consulente aan de lijn wel. Die ergernis verdwijnt overigens vrij snel. De bemiddelingsconsulente is vriendelijk en biedt direct hulp. Overigens begrijp ik van haar dat mij een workshop aangeboden had moeten worden voor zelfstandig ondernemers. Dat is niet gebeurd. Ze stuurt me de WW formulieren die ik thuis moet nalopen. En nadat ik die ontvang stijgen de cliënten die het lukt om zo'n aanvraag de eerste keer goed in te vullen, behoorlijk in mijn achting. Ik heb gestudeerd, spreek meerdere talen, ben niet bang van formulieren, maar raak bijna in paniek bij het zien van al die ingewikkelde termen. Vooral de dreigementen en formuleringen staan me tegen. Als het misgaat met een formulier ligt dat vooral aan jezelf en niet aan de onduidelijke vraagstelling of het feit dat je nergens een toelichting kunt geven op je persoonlijke situatie. Nu gaan we dus 3 september samen de formulieren doornemen en een afspraak maken met het UWV zodat ik aan de slag kan met mijn oriëntatie op zelfstandig ondernemer. Op donderdagmiddag toch nog maar een keer gebeld want ik moet met haar de formulieren 3 september doornemen maar op het formulier zelf staat dat ik verplicht ben ervoor te zorgen dat ze op 1 september bij het UWV liggen. Ook nu krijg ik een repeteerverhaal over inschrijvingen. Mijn hele doopceel en persoonlijke gegevens worden weer nagelopen. De receptioniste heeft het verkeerd soort telefooncursus gehad. Het is prettig als je een keer aangesproken wordt met mevrouw en dank je wel en alstublieft, maar het wordt wat irritant en ongeloofwaardig als dit na elke vraag en antwoord gebruikt. De bemiddelingsconsulente is efficiënt en aardig zoals ze tot nog toe geweest is. Gelukkig mogen de formulieren later ingeleverd worden bij het UWV. Ik vind het wel verwarrend dat de dwingende taal die in de formulieren gebruikt wordt steeds niet strookt met de afspraken die ik heb met de consulent. Nou ben ik niet te flauw met de telefoon pakken en gewoon navraag doen maar ik kan me voorstellen dat niet iedereen zo vlot daarmee is waardoor fout ingevulde formulieren ingediend worden waardoor de uitkering misloopt.
Interessante bezigheid, lid zijn van het CWI.

Geen opmerkingen: